Οι εγγεγραμμένοι χρήστες τώρα μπορούν να γίνουν πιο παραγωγικοί και αποτελεσματικοί και να επωφεληθούν καλύτερα από ποτέ τις υπηρεσίες των RIP software της ColorGATE, έχοντας δωρεάν πρόσβαση στην διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη.
Στο νέο κάτωθι video της ColorGATE, o Mario Naito, Team Manager Technical Service & Documentation, παρουσιάζει αυτή την υπηρεσία με περισσότερη λεπτομέρεια και εξηγεί πως οι ζητήσεις των χρηστών προωθούνται στα αρμόδια τμήματα και επεξεργάζονται από αυτά όσο δυνατόν πιο γρήγορα.
Αυτό το εύχρηστο και εργονομικό σύστημα διαδικτυακής υποστήριξης, εγγυάται ότι τα μηνύματα ποτέ δεν θα χαθούν καθώς επίσης παρέχει ένα ολοκληρωμένο ιστορικό όλων των ερωτήσεων των χρηστών και των ανάλογων απαντήσεων από το τεχνικό επιτελείο της ColorGATE.